퍼널 마케팅은 고객의 관심을 끌고, 신뢰를 형성한 후 구매로 유도하는 전략이 핵심인데요. 건강기능식품 시장은 경쟁이 치열하기 때문에 정확한 타겟 설정과 신뢰 기반의 브랜딩이 매우 중요합니다. 각단계별 퍼널마케팅의 전략을 간략하게 구성해보면 아래와 같습니다.
✅ 퍼널 마케팅 단계별 전략
1️⃣ 인지(Awareness) - 고객의 관심 끌기
- 블로그 & SEO: 건강 관련 콘텐츠(예: "면역력 높이는 방법", "피로 회복에 좋은 영양제")를 작성하여 유입 유도
- SNS 마케팅: 인스타그램, 유튜브, 틱톡에서 건강 트렌드 콘텐츠(리뷰, Q&A, 건강 팁) 제작
- 광고 활용: 페이스북/인스타그램 광고, 구글 검색광고로 타겟 고객층 유입
2️⃣ 흥미(Interest) - 신뢰 형성 & 이메일 리스트 확보
- 리드 마그넷(Lead Magnet) 제공:
- "OO 영양제 가이드북" 무료 제공(이메일 등록 유도)
- "내 몸에 맞는 영양제 테스트" 설계 후 결과 제공
- 커뮤니티 운영: 카카오톡 채널, 네이버 카페에서 Q&A 및 고객 후기 공유
3️⃣ 고려(Consideration) - 제품 비교 & 후킹 요소 제공
- SNS & 이메일 마케팅 활용:
- "의사가 추천하는 영양제" 콘텐츠 제작
- "베스트셀러 vs 저가 제품 비교" 포스팅
- 웹사이트 내 신뢰 요소 강조:
- 고객 후기(UGC) 적극 활용
- 전문가 리뷰 제공
- "100% 환불 보장" 같은 강력한 신뢰 정책
4️⃣ 구매(Conversion) - 결제 전환율 극대화
- 특별 프로모션: 첫 구매 고객 10% 할인, 세트 구매 시 추가 증정
- 긴급성 요소 추가: "오늘까지 무료 배송", "한정 수량" 마케팅
- 리타겟팅 광고 운영: 장바구니 이탈 고객에게 맞춤 광고 제공
5️⃣ 재구매 & 충성 고객 유도
- 구독 서비스 제안: 정기 배송 할인 모델 운영
- 리뷰 유도 & 보상: 포토 리뷰 작성 시 적립금 지급
- 추천인 프로그램: 친구 추천 시 할인 쿠폰 제공

🚀 퍼널 마케팅에서 중요한 점
✔ 타겟 고객이 어떤 문제를 해결하려 하는지 명확히 파악
✔ 제품의 효능과 차별점을 강조하는 콘텐츠 기획
✔ 신뢰를 형성할 수 있는 전문가 리뷰 & 고객 후기 활용
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