이전 포스팅에서 건기식 판매를 위한 퍼널마케팅 전략 짜는 방법의 기초편을 살표보았습니다. 어떠셨나요? 공감되는 부분이 있으셨나요?
이어서 심화편으로 조금더 구체화 시키는 작업을 살펴보겠습니다.
건강기능식품(건기식) 퍼널 마케팅을 체계적으로 진행할 수 있도록 각단계별 전략과 구성 요소를 정리해볼게요.
🔹 건기식 퍼널 마케팅 단계별 실행 계획
각 단계에서 해야 할 일과 전략 등에 관하여 실행요소별로 구체적으로 살펴볼 내용을 정리한 자료입니다.
📌 [1] 인지(Awareness) - 고객 관심 끌기
목표: 타겟 고객이 브랜드 및 제품을 알게 만들기
✅ 해야 할 일 & 전략
| 콘텐츠 마케팅 | - 블로그, 네이버 포스트, 브런치에 건강 정보 콘텐츠 작성 (예: "면역력 높이는 영양제 추천") | 키워드 리서치, SEO 최적화된 콘텐츠 |
| SNS 바이럴 | - 인스타그램, 틱톡, 유튜브에서 건강 관련 짧은 영상 & 카드 뉴스 업로드 | 해시태그 전략, 영상 편집 |
| 광고 활용 | - 페이스북/인스타그램 광고, 유튜브 광고 집행 (타겟: 30~40대 여성, 건강 관심층) | 광고 소재, 타겟 세팅 |
| 인플루언서 협업 | - 건강 유튜버, 인스타 인플루언서에게 제품 리뷰 의뢰 | 협업 리스트, PR 제품 제공 |
📌 [2] 흥미(Interest) - 고객 정보 수집 & 신뢰 형성
목표: 잠재 고객이 브랜드에 관심을 가지도록 유도
✅ 해야 할 일 & 전략
| 리드 마그넷 (Lead Magnet) 활용 | - "내 몸에 맞는 영양제 테스트" 제공 (결과 확인 시 이메일 입력 유도) | 테스트 설계, 랜딩 페이지 |
| 무료 가이드북 제공 | - "면역력 강화 영양제 가이드북" PDF 제공 (이메일 입력 후 다운로드) | 가이드북 디자인, 이메일 시스템 |
| 커뮤니티 운영 | - 네이버 카페, 카톡 오픈채팅방에서 건강 정보 제공 | 커뮤니티 개설, 콘텐츠 기획 |
| 웹사이트 내 신뢰 요소 추가 | - 전문가 리뷰, 고객 후기, 브랜드 스토리 강조 | 후기 수집, 웹사이트 최적화 |
📌 [3] 고려(Consideration) - 구매 유도 & 제품 차별점 강조
목표: 고객이 제품을 고려하도록 만들고 신뢰도 높이기
✅ 해야 할 일 & 전략
| SNS & 이메일 마케팅 활용 | - "이런 분께 추천합니다!" 맞춤형 제품 추천 | 자동 이메일 시퀀스 설정 |
| 제품 비교 콘텐츠 | - "이 영양제 vs 저 영양제" 비교 콘텐츠 제작 | 제품 분석 자료 |
| 샘플 증정 이벤트 | - 제품 체험 후 리뷰 작성 유도 | 샘플 패키지 준비 |
| 할인 쿠폰 제공 | - 첫 구매 고객 대상 10% 할인 쿠폰 발행 | 쿠폰 시스템 |
📌 [4] 구매(Conversion) - 결재 전환율 높이기
목표: 구매를 결정하도록 유도
✅ 해야 할 일 & 전략
| 긴급성 강조 | - "오늘까지 무료 배송!" "한정 수량 할인" 문구 추가 | 프로모션 기획 |
| 리타겟팅 광고 | - 장바구니 이탈 고객 대상 맞춤형 광고 집행 | 픽셀 설치, 광고 설정 |
| 번들 상품 판매 | - 세트 구매 시 추가 할인 혜택 제공 | 패키지 구성 |
| 100% 환불 보장 | - "만족하지 않으면 환불해드립니다" 정책 | 환불 정책 정리 |
📌 [5] 재구매 & 충성 고객 유도
목표: 장기적인 고객 관계 구축 및 LTV(고객 생애 가치) 극대화
✅ 해야 할 일 & 전략
| 정기 구독 모델 도입 | - "매월 자동 배송 & 할인 혜택" 구독 서비스 운영 | 정기 배송 시스템 |
| 리뷰 보상 프로그램 | - 포토 리뷰 작성 시 적립금 지급 | 리뷰 시스템 |
| 추천인 제도 운영 | - 친구 추천 시 할인 쿠폰 제공 | 추천 프로그램 개발 |
| 고객 맞춤 이메일 발송 | - "지난번 구매하신 제품, 다시 필요하신가요?" 리마인드 메일 | 자동화 이메일 세팅 |
다시한번 핵심적인 내용만 각 단계별 진행 흐름을 쉽게 이해할 수 있도록 정리해보겠습니다.
📌 퍼널 마케팅 순서도
| 1️⃣ 인지 단계: 블로그, SNS, 광고 → 브랜드 인식 ↓ 2️⃣ 흥미 단계: 리드 마그넷 활용, 이메일 리스트 확보 → 고객 정보 수집 ↓ 3️⃣ 고려 단계: 제품 비교 콘텐츠, 할인 혜택 제공 → 구매 고려 ↓ 4️⃣ 구매 단계: 긴급성 강조, 리타겟팅 광고 → 결제 전환 ↓ 5️⃣ 재구매 & 충성 고객: 정기 구독, 추천인 프로그램 → 고객 유지 |
🚀 이렇게 진행하면 자연스럽게 구매 전환율을 높이고 충성 고객을 확보할 수 있어요!
건강기능식품 판매를 위한 퍼널마케팅 전략짜기에 대하여 기초편과 심화편으로 구분하여 살펴보았습니다. 각 단계별로 필요한 솔루션이나 자동화 관련한 글도 다음 포스팅을 통해 정리해 볼께요. 기대해 주세요.!!!
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